유품정리 자주 묻는 질문

원룸 기준 60만원부터 시작해요. 실제 금액은 짐의 양, 층수와 엘리베이터 유무, 특수청소가 필요한지에 따라 달라져요. 현장을 보고 드린 견적이 최종 금액이에요.

받지 않아요. 견적을 보고 맡기지 않으셔도 비용이 발생하지 않아요.

올리지 않아요. 견적 때 확인한 범위 안에서는 추가금이 없어요. 범위를 벗어나는 작업이 필요하면 먼저 알려드리고 동의를 받은 뒤에 진행해요.

평수보다 실어 낼 짐의 양이 금액을 더 크게 가려요. 같은 원룸이라도 가구만 남은 집과 물건이 쌓인 집은 필요한 인원과 차량 수가 달라요. 그래서 평수만 듣고는 대략의 범위를 말씀드리고, 금액은 현장을 본 뒤에 확정해요.

네, 들어가 있어요. 유품정리 견적에는 남길 물건 분류, 짐 반출, 생활 폐기물 처리, 가구·가전 배출 신고, 작업 뒤 청소와 소독까지 포함돼요. 가구·가전에 붙는 지자체 배출 수수료도 견적 때 함께 계산해요. 오염 제거나 바닥재 철거처럼 따로 필요한 작업이 있으면 견적 단계에서 나눠 말씀드려요.

네, 통화로 범위를 먼저 알려드려요. 지역, 집 형태와 층수, 엘리베이터가 있는지, 방이 몇 개이고 물건이 어느 정도인지만 말씀해 주시면 돼요. 모르는 부분은 비워 두셔도 괜찮아요. 최종 금액은 현장에서 정하고, 그 뒤로는 금액이 바뀌지 않아요.

오염이 어디까지 스며들었는지가 현장마다 달라서예요. 발견까지 걸린 시간, 고인이 계셨던 자리, 바닥재와 벽지 종류에 따라 표면 세척으로 끝나기도 하고 바닥재·벽지를 걷어내야 하기도 해요. 정도가 심한 현장은 며칠에 나누어 특수청소를 진행해서, 그 일수도 금액에 들어가요. 그래서 고독사청소는 현장을 직접 본 뒤에 금액을 정해요.

남길 물건의 기준을 미리 정해 주시면 분류 시간이 줄어 비용도 내려가요. 가족이 가져가실 물건은 작업 전에 먼저 챙기셔도 되고, 날짜에 여유가 있으면 긴급 작업보다 비용이 낮아져요. 다만 짐을 줄이려고 마당이나 공터에서 태우는 건 폐기물관리법 제8조 제2항 위반이라 과태료 대상이에요.

원룸은 3~6시간, 방 두 개 이상이면 하루 정도 걸려요. 특수청소가 필요하면 탈취 때문에 며칠에 걸쳐 여러 번 방문할 수 있어요.

가능해요. 집주인 일정이나 병원 절차 때문에 급한 경우가 많아서 당일 출동도 하고 있어요.

없어도 진행할 수 있어요. 대신 남길 물건을 미리 말씀해 주시면 그대로 분류해서 따로 보관해 드려요. 작업 과정은 사진으로 공유해요.

법으로 정해진 날짜는 없어서 가족이 준비됐을 때 시작하시면 돼요. 다만 상속포기나 한정승인을 생각하고 계시면, 결정하기 전에는 물건을 팔거나 버리지 말고 찾아서 보관하는 데까지만 해 주세요. 처분하면 상속을 받아들인 것으로 볼 수 있어요(민법 제1026조).

경찰의 검시·검증이 끝나 시신과 소지품을 인도받은 뒤부터 시작할 수 있어요. 그 전에는 가족도 현장에 손대지 않는 것이 원칙이에요. 연락을 주시면 그 시점에 맞춰 일정을 잡고, 오염된 자리를 먼저 처리한 다음 남길 물건을 찾아요.

네, 집주인이나 관리인이 먼저 연락하셔도 상담할 수 있어요. 다만 방 안의 물건은 상속인의 것이라, 무엇을 남기고 무엇을 처분할지는 유족과 정한 뒤에 작업해요. 집주인과 유족이 다를 때는 양쪽에 진행 상황을 따로 알려드려요.

기준만 말씀해 주셔도 돼요. 통장·서류·사진처럼 꼭 챙겨야 하는 것은 말씀이 없으셔도 찾아서 목록으로 전해 드려요. 남길지 판단하기 어려운 물건이 나오면 사진으로 여쭤보고 답을 받은 뒤에 정리해요.

네, 주말과 공휴일에도 일정을 잡을 수 있어요. 아파트는 관리규약으로 작업 시간이나 엘리베이터 사용을 정해 둔 곳이 많아서, 그 규칙에 맞춰 날짜를 정해요. 밤에 급히 들어가야 하는 작업은 인력을 따로 모아야 해서 비용이 올라갈 수 있어요.

네. 오염 제거와 소독, 탈취까지 전문 장비로 진행해요. 일반 청소업체가 처리하지 못하는 현장이에요.

서울과 경기 전 지역에 출동해요. 지역에 따라 도착 시간만 달라져요.

네, 정리해요. 부모님이 계시는 동안에는 집과 물건의 주인이 부모님이라, 무엇을 남길지 부모님 뜻을 먼저 여쭤 주세요. 정해 주신 기준대로 나누고, 매매나 임대 일정이 있으면 그 날짜에 맞춰 마무리해요.

네, 정리해요. 사시는 분이 계신 집이라면 물건을 마음대로 버리지 않고 하나씩 확인하면서 진행해요. 대량 반출 뒤 해충 방역과 바닥·벽 세척까지 이어서 해요.

옷이나 사진, 편지처럼 태워 보내고 싶은 물건은 말씀해 주시면 따로 모아 정식으로 소각해요. 집 마당이나 공터에서 직접 태우는 건 과태료 대상이라 권하지 않아요.

버리지 않고 남길 물건으로 따로 챙겨 드려요. 사진과 연락처, 금융 앱 같은 정보가 들어 있어서 초기화나 폐기는 가족이 내용을 확인한 뒤에 하시는 게 안전해요.

통장·서류·사진처럼 남겨야 할 물건이 나오면 목록으로 기록해 의뢰인에게 그대로 전달해요. 발견 즉시 연락드려요.

동의 없이 공개하지 않아요. 사례로 올릴 때는 반드시 먼저 여쭤보고, 고인과 유족을 알 수 있는 정보는 전부 지우고 올려요.

네, 상담만 하셔도 괜찮아요. 무엇부터 해야 할지 정리가 안 돼서 전화 주시는 분이 많아요. 방문 견적을 받은 뒤 맡기지 않으셔도 비용은 없어요.

모두 정식으로 처리해요. 가구·가전은 지자체 배출 신고를 거치고, 생활 폐기물은 종류별로 나눠 정식 처리하고, 태워 보내실 유품은 정식으로 소각해요.

버리지 않고 모아서 전해 드려요. 계약서·고지서·우편물에는 해지하거나 명의를 바꿔야 할 정보가 들어 있어서, 가족이 확인한 뒤에 처리하시는 게 안전해요.

네, 받으실 수 있어요. 정식 사업자등록 업체라 세금계산서를 발행해 드려요. 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.