자주 묻는 질문
여기에 없는 궁금한 점은 전화로 물어보셔도 돼요. 상담은 무료예요.
비용
유품정리 비용은 얼마인가요?
원룸 기준 60만원부터 시작해요. 실제 금액은 짐의 양, 층수와 엘리베이터 유무, 특수청소가 필요한지에 따라 달라져요. 현장을 보고 드린 견적이 최종 금액이에요.
방문 견적도 비용을 받나요?
받지 않아요. 견적을 보고 맡기지 않으셔도 비용이 발생하지 않아요.
작업 중에 금액이 올라가지 않나요?
올리지 않아요. 견적 때 확인한 범위 안에서는 추가금이 없어요. 범위를 벗어나는 작업이 필요하면 먼저 알려드리고 동의를 받은 뒤에 진행해요.
절차
얼마나 걸리나요?
원룸은 3~6시간, 방 두 개 이상이면 하루 정도 걸려요. 특수청소가 필요하면 탈취 때문에 며칠에 걸쳐 여러 번 방문할 수 있어요.
당일에도 가능한가요?
가능해요. 집주인 일정이나 병원 절차 때문에 급한 경우가 많아서 당일 출동도 하고 있어요.
가족이 꼭 현장에 있어야 하나요?
없어도 진행할 수 있어요. 대신 남길 물건을 미리 말씀해 주시면 그대로 분류해서 따로 보관해 드려요. 작업 과정은 사진으로 공유해요.
서비스 범위
고독사 현장도 처리하나요?
네. 오염 제거와 소독, 탈취까지 전문 장비로 진행해요. 일반 청소업체가 처리하지 못하는 현장이에요.
어느 지역까지 가나요?
서울과 경기 전 지역에 출동해요. 지역에 따라 도착 시간만 달라져요.
신뢰·보상
귀중품이 나오면 어떻게 하나요?
현금·유가증권·귀금속·중요 서류가 나오면 사진과 목록으로 기록해 의뢰인에게 그대로 전달해요. 발견 즉시 연락드려요.
작업 사진이 공개되나요?
동의 없이 공개하지 않아요. 사례로 올릴 때는 반드시 먼저 여쭤보고, 고인과 유족을 알 수 있는 정보는 전부 지우고 올려요.