유품정리 절차, 이렇게 진행해요

원룸은 3~6시간, 방 두 개 이상이면 하루 정도 걸려요. 특수청소가 필요하면 탈취 때문에 며칠에 걸쳐 여러 번 방문할 수 있어요.

가능해요. 집주인 일정이나 병원 절차 때문에 급한 경우가 많아서 당일 출동도 하고 있어요.

없어도 진행할 수 있어요. 대신 남길 물건을 미리 말씀해 주시면 그대로 분류해서 따로 보관해 드려요. 작업 과정은 사진으로 공유해요.

법으로 정해진 날짜는 없어서 가족이 준비됐을 때 시작하시면 돼요. 다만 상속포기나 한정승인을 생각하고 계시면, 결정하기 전에는 물건을 팔거나 버리지 말고 찾아서 보관하는 데까지만 해 주세요. 처분하면 상속을 받아들인 것으로 볼 수 있어요(민법 제1026조).

경찰의 검시·검증이 끝나 시신과 소지품을 인도받은 뒤부터 시작할 수 있어요. 그 전에는 가족도 현장에 손대지 않는 것이 원칙이에요. 연락을 주시면 그 시점에 맞춰 일정을 잡고, 오염된 자리를 먼저 처리한 다음 남길 물건을 찾아요.

네, 집주인이나 관리인이 먼저 연락하셔도 상담할 수 있어요. 다만 방 안의 물건은 상속인의 것이라, 무엇을 남기고 무엇을 처분할지는 유족과 정한 뒤에 작업해요. 집주인과 유족이 다를 때는 양쪽에 진행 상황을 따로 알려드려요.

기준만 말씀해 주셔도 돼요. 통장·서류·사진처럼 꼭 챙겨야 하는 것은 말씀이 없으셔도 찾아서 목록으로 전해 드려요. 남길지 판단하기 어려운 물건이 나오면 사진으로 여쭤보고 답을 받은 뒤에 정리해요.

네, 주말과 공휴일에도 일정을 잡을 수 있어요. 아파트는 관리규약으로 작업 시간이나 엘리베이터 사용을 정해 둔 곳이 많아서, 그 규칙에 맞춰 날짜를 정해요. 밤에 급히 들어가야 하는 작업은 인력을 따로 모아야 해서 비용이 올라갈 수 있어요.